Как стать эффективным собственником и достигать целей

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Ключевая ошибка большинства собственников бизнеса – стремление повысить эффективность компании без работы над личной эффективностью. Каждый день вовлечения предпринимателя в операционную рутину и включение его в тушение пожаров – это упущенные 24 часа, которые могли быть посвящены развитию компании.

1

 

Для начала давайте проведем 2 небольших теста – и поймем, насколько эффективным собственником бизнеса вы являетесь.

Тест 1. Определение процента неэффективности

Внимательно прочитайте утверждения ниже и отметьте для себя, какие из них характерны для вашей компании:

  • сотрудники скорее безынициативны, чем инициативны;
  • приходится по несколько раз объяснять подчиненным суть задачи, потому что они не могут вас понять с первого раза;
  • вам проще самому выполнить задачу в любой сфере бизнеса, чем поручить ее сотруднику;
  • ваш рабочий день зачастую состоит из тушения пожаров, исправления ошибок команды и контроля бизнес-процессов;
  • все ваши стремления внедрить решения, способные повысить эффективность работы бизнеса, заканчивались провалом.

Все вышеперечисленные пункты – результат неэффективной работы собственника. Отметьте утверждения, под описание которых подходит ваша компания – и вы узнаете процент собственной неэффективности. Каждый из пунктов оценивается в 20%

Тест 2. Определение зон некомпетентности

Если вы уже знакомы с компанией Liftmarketing, то наверняка слышали про 9 сфер, которые должны быть реализованы в каждой компании.

Следующий наш тест имеет две цели: с одной стороны он покажет вашу роль в процессе реализации целей, с другой стороны даст объективную оценку уровня системности вашей компании.

Систематизация – это переход от ручного управления бизнесом к автоматическому. И путь к системному бизнесу состоит из пяти этапов:

  1. Не работает (базовые функции не внедрены);
  2. Делаю я (основной функционал выполняет собственник самостоятельно);
  3. Делегировал исполнение (собственник прописывает сотруднику пошаговый план выполнения задачи – и тот выполняет ряд механических действий);
  4. Делегировал исполнение (за сферой закреплен сотрудник, который занимается планированием, реализацией, контролем и мотивацией);
  5. Делегировал развитие (за сферой закреплен сотрудник, который занимается планированием, реализацией, контролем, мотивацией и при этом стремится развивать данную зону бизнеса).

Перед вами таблица с перечнем ключевых сфер бизнеса, качество управления которыми вы должны оценить, поставив плюсики напротив одного из этапов. Важно: если бизнес-модель вашей компании не предусматривает наличие какой-либо из систем (например, технической службы), то вы этот пункт пропускаете.

2

А теперь очень важный момент. Плюсики в столбце “не работает” – сферы, работу над которыми вы должны начинать незамедлительно. На втором месте – столбец “делаю я”.

Системы, напротив которых вы поставили плюсы в третьем, четвертом или пятом столбцах, имеют право на жизнь. На перспективу вы должны стремиться дойти до уровня “делегировал развитие”, но даже на этапе “делегировал исполнение” вы ослабеваете свою вовлеченность в бизнес и освобождаете время для личного развития.

Системность – самый важный элемент эффективности собственника, потому что на этом этапе нет решения проблем – есть только их недопущение и предупреждение. На этапе систематизации вы лечите не следствие, а причину. Как результат – бизнес развивается стабильно и без форс-мажоров.

(НЕ)эффективность собственника бизнеса

Ранее в статье “Функции и задачи собственника бизнеса” мы уже писали о функционале предпринимателя, который должен ограничиваться шестью задачами:

  • Создание видения и стратегии компании;
  • Трансляция стандартов работы;
  • Ответственность за качество и ценность продукта;
  • Формирование команды и организация эффективной работы команды;
  • Оценка показателей работы;
  • Системное развитие бизнеса.

В прошлой статье мы говорили о том, какую пользу приносит компании реализация этих 6 задач и как их лучше выполнить. Но сегодня мы поговорим о том, чем чревата НЕэффективность собственника, когда эти функции качественно не закрываются.

3

Как видите, эффективность компании невозможна без эффективности собственника. Тем не менее, эту задачу обычно недооценивают, фокусируя внимание на маркетинге и продажах.

Далее поговорим уже о том, как повысить вашу эффективность и открыть дорогу в светлое будущее для вашей компании.

Компоненты эффективного управления бизнесом

1. Методология

Суть: посещайте тренинги, семинары, читайте книги по управлению бизнесом, перенимайте чужой успешный опыт.

Совет: подобные активности носят скорее мотивационный характер и не факт, что все советы, прописанные в бизнес-литературе, подойдут для вашего бизнеса. Однако они систематизируют в вашей голове логику управления компанией и, если эффективность вашей работы до этого была низкая, хуже от экспертных советов вам точно не станет. Напоминаем: вы можете пройти бесплатную консультацию в Liftmarketing

2. Команда

Суть: определите, кому подчиняется каждый из ваших сотрудников, у кого какие компетенции, кому и как можно делегировать задачи.

Совет: на этом этапе очень легко выделить из общей команды лишних сотрудников, которые не приносят пользы компании, и перспективных кандидатов, которых вы ранее даже не рассматривали в роли управленцев.

___________________________________________________________________

Наша история

Один из клиентов Liftmarketing, прописав схемы взаимодействия, уволил 5 человек их команды. Как оказалось, все они выступали исключительно передатчиками информации между отделами. Связав напрямую человека из Шага 1 и человека из Шага 6, компания получила тот же результат, без потери качества и с экономией времени.

__________________________________________________________________

3. Система, документооборот, инструменты

Суть: пропишите на бумаге должностные инструкции сотрудников, проекты, ожидаемый результат их работы, чек-листы и скрипты продаж, запишите видеоинструкции по работе с ключевыми программами и CRM-системой, переведите сотрудников на корпоративную почту.

Совет: Корпоративная почта – лучший способ обеспечить бизнес, если человек увольняется. В этом случае вы просто можете сменить пароль, не потеряв ключевую информацию. Особое внимание хочется уделить должностным инструкциям. Пропишите какой отдел чем занимается и в чем функционал каждого сотрудника. При этом не ориентируйтесь на инструкции из интернета – “списывайте” функционал из списка задач реального сотрудника.

___________________________________________________________________

Наша история

До начала обучения у нас собственник компании, работающий на американский рынок, столкнулся с ситуацией, когда отдел продаж работал по принципу “то густо, то пусто”. Как оказалось после анализа, сотрудники логистики не знали английского языка – и перед отправкой продукции привлекали англоязычных менеджеров для наклеивания лейб на коробки. В итоге собственник нашел решение, отправив логистов на языковые курсы – и показатели менеджеров по продажам стабилизировались.

___________________________________________________________________

4. Координация, контроль, исполнительская дисциплина

Суть: введите постоянный контроль над выполнением бизнес-процессов и постоянно тестируйте новые решения.

Совет: рост бизнеса обеспечивается количеством внедрений разного масштаба в компании. Тестируя постоянно новые решения (начиная цветом кнопки и заканчивая новым продуктом), вы увеличиваете суммарную эффективность вашего бизнеса. Для регулярного контроля выполнения задач введите ежедневную систему отчетности для сотрудников (запланированные задачи-выполненные задачи) и еженедельные собрания руководителей. Разделяя глобальные цели на несколько краткосрочных целей, вы увеличиваете шансы достичь результата.

Это все советы Liftmarketing на сегодня. Тестируйте, систематизируйте, автоматизируйте работу вашего бизнеса – и не позволяйте неэффективности нарушить ваши планы.

Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить