Живой и мертвый бизнес: как понять, что ваша компания – зомби

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Огромное количество предприятий на современном рынке имитируют жизненную функцию – и не знают об этом. Бизнес-процессы как бы идут, люди как бы работают, но из-за ошибок собственника в работе с командой эти организации никогда не станут успешными. Почему появляются компании-зомби и как понять, что вы бежите по кругу  – в нашей статье сегодня.

У любого бизнеса, как и у человека, есть свой жизненный цикл. И  жизнь компании состоит из пяти этапов:

  • Рождение.
  • Рост.
  • Болезнь.
  • Выздоровление.
  • Смерть.

У некоторых предприятий жизненный цикл может занимать десятки, а то и сотни лет, как, например, это было с Nokia. В начале прошлого века телекоммуникационная компания была одним из лидеров рынка, а затем обанкротилась и была сначала выкуплена Microsoft, а затем перепродана китайским компаниям FIH Mobile и HMD Global. Как бы там ни было, Nokia в свое время удалось реализовать свой потенциал – и остаться в истории навсегда.

Подавляющее большинство предприятий  незаметно приходят – и незаметно уходят, а все этапы жизненного цикла у них могут занимать несколько месяцев. Они не приносят ценности в мир, работу в этих компаниях сотрудники не вспоминают с гордостью, а сами они не принесут собственнику ничего, кроме убытков и потерянного времени.

Эти компании – мертвые, или компании-зомби. Они создаются на фундаменте управленческих ошибок, используют команду как ресурс и уверенно идут ко дну. Собственники живых компаний, напротив, делают акцент на развитии своих сотрудников – и превращают каждое управленческое решение в плацдарм для совместного развития.

Будущее компании всегда зависит от двух вещей: от настроя команды и от действий собственника. Почему это именно так и как узнать, мертвая ваша компания или живая – поговорим далее.

Роль команды в обеспечении жизнедеятельности компании

Как у людей есть базовый код ДНК, так и у любой живой компании тоже существует собственный код, который состоит из двух базовых принципов:

  1. Люди – не ресурс. Люди – часть команды.
  2. Компания – не машина. Сотрудники – не детали.

1

Другими словами, именно сотрудники являются инструментами для достижения целей бизнеса. Поэтому каждый предприниматель должен стремиться к тому, чтобы понять и удовлетворить личные цели каждого члена команды. И именно от способности собственника выполнить эту задачу зависит будет компания живой или мертвой.

Еще несколько десятков лет назад был популярным тейлоризм – подход к управлению компанией, где на людей смотрели как на ресурс и прописывали им жесткие инструкции, которым нужно было следовать. Сегодня старые модели бизнеса не работают – и фокус смещается в сторону развития сотрудников.

В статье “Мотивация команды по методу Барта Симпсона” мы уже писали про поколение миллениалов – людей, рожденных после 1981 года, которые сегодня составляют основной резерв современного рынка труда. Миллениалы избегают четких правил и стремятся к личной свободе, а основным катализатором эффективности их работы является вовлеченность в рабочий процесс. Эти сотрудники стремятся развиваться сами и развивать компанию, однако склонны быстро терять интерес к чему-либо.

Главные критерии вовлеченности миллениала:

2

Поставив правильного человека на нужное место, обеспечив ему личное развитие и лично оценивая его достижения,  построив корпоративную культуру,  вы сможете удовлетворить личные цели сотрудника – и замотивировать его на максимальную продуктивность и развитие компании.

Основа живой компании – личности. В вашем штате могут быть скейтбордисты, татуировщики, музыканты, бодибилдеры, поэты и люди с кучей других непохожих друг на друга увлечений. Если вы хотите построить сильную команду и в будущем избежать ухода ключевых сотрудников, практикуйте служащее лидерство: интересуйтесь интересами ваших работников, развивайте их как личностей и не пытайтесь затачивать их под единый набор стандартов. Бизнес – это не машина, а люди – не детали.

Ресурсное управление, или тейлоризм – черта компаний-зомби, у которых одна дорога – вниз.

Признаки мертвых компаний: когда пора бить тревогу

Существует ряд характерных признаков, по которым можно определить компанию-зомби. Внимательно посмотрите: возможно, эти черты подходят под описание вашего предприятия.

3

Классический менеджмент

В мертвых компаниях все строго, директивно, нет человеческого фактора вообще. В этом случае бизнес запущен как автоматизированная система, а люди работают как винтики. Но в данном случае речь идет не о правильной управленческой системе, а о перечне функций, которые повторяются из дня в день и не способствуют росту предприятия.

Убежденность, что людей растить дорого

Компании-зомби предпочитают брать стажеров вместо постоянных сотрудников, а когда члены команды начинают говорить о карьерном росте, не поддерживают их стремления. Как результат – хорошие сотрудники уходят.

Режимное предприятие (тимбилдинг, аттестация и т.д.)

В мертвых компаниях присутствуют жесткие стандарты: цвет рубашки, длина юбки и так далее. В живых компаниях, как мы уже говорили, сотрудникам позволяют быть личностями.

Имитация и убийство всего живого

В компаниях-зомби сотрудники нацелены на результат и создают ИБД (имитацию бурной деятельности). Это своего рода изображение работы не работая, когда команда живет по принципу: “вы нам типа платите – мы типа работаем”

Стоит сказать, что еще несколько десятилетий назад, когда поколение сотрудников было другим, первые три черты были вполне адекватными характеристиками больших предприятий. Да даже имитация бурной деятельности в компаниями с сотнями человек в штате была обычным явлением. Поэтому сегодня многие собственники не умеют работать по-другому, но в их компаниях нет счастья.

Крайне важно понимать, что время изменилось. Люди приходят в компанию, а уходят от руководителей. В нашей статье “Эффективное управление: как не попасть в список 95% провальных стартапов” мы уже говорили о том, что ставка на команду – одно из обязательных условий развития компании.

Живая компания: советы по реанимированию бизнеса

Свои признаки есть не только у мертвых, но и у живых компаний, поэтому если вы не хотите бесследно уйти из рынка, не достигнув результата, сместите фокус в правильном направлении. Итак, перед вами черты живых компаний.

4

Команда разделяет ценности

Для начала пропишите ценности, которые должна разделять ваша команда. В противном случае может оказаться, что у вас совершенно разная картинка мира и вы идете к разными целям.

Взаимодействие в команде как в едином организме

Транслируйте общую цель на команду – и замотивируйте ее. Объясните, что от роста бизнеса выиграют все и укажите важность вклада каждого сотрудника в повышение доходности бизнеса. Создайте общие чаты, настройке корпоративную систему вроде Битрикс24 и празднуйте победы всей командой.

Свои сотрудники остаются, не свои уходят

Если вы нанимаете сотрудника, но чувствуете, что это “не ваш” человек, увольняйте его. Важно ценить личности членов команды, но при этом ценности людей должны отождествляться с принципами вашей компании, иначе у вас не получится достигнуть желаемого результата. Берегите корпоративную культуру – и позволяйте среде самой фильтровать людей.

Живая команда стремится к реализации и саморазвитию

Есть хороший анекдот о двух предпринимателях, один из которого спросил другого: “Ты все время обучаешь сотрудников. Не боишься, что они уйдут?”. На что второй управленец ответил: “Я боюсь, что я их не обучу – и они останутся”. Живые команды стремятся развиваться, учиться, чтобы уметь больше. Поддерживайте в них эти стремления, обучайте своих сотрудников – тем более их новые знания пойдут на пользу вашему бизнеса.

В живой команде за ошибку поощряют, за повторную ошибку увольняют

Ошибаются все. Однажды у нас была ситуация, когда ошибка сотрудника обошлась нас в 40 000 долларов недополученной прибыли. Нам было очень жаль, мы болезненно это переживали, но теперь мы просто знаем, что этот человек стоит нам на 40 000 долларов больше. А еще мы точно уверены, что он никогда больше не допустит подобной ситуации. Если сотрудник ошибся – говорите с ним, если повторяет одну и ту же ошибку – увольняйте его. Нужно уметь делать выводы и развиваться.

Еще один важный совет напоследок: хвалите сотрудников публично, а порицайте с глазу на глаз. И помните: компанию-зомби оживить сложно, но возможно. А вот у бездействия всегда один исход. Читайте нас – и используйте советы блога Liftmarketing в вашей компании.

Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить