Mission Possible: как определить миссию компании и задать бизнесу правильный курс развития

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Есть старый анекдот о том, как подчиненный сделал комплимент директору компании по поводу его нового автомобиля. «Работай хорошо – и в следующем году я куплю себе машину еще лучше», – ответил ему босс. Мы в Liftmarketing часто спрашиваем собственников, в чем миссия их компании. Если нам говорят: «В зарабатывании денег», значит денег-то, как раз, у этой компании не будет.

Зачем бизнесу миссия

Если вы откроете 9 сфер эффективного бизнеса, но наверняка заметите, что вопросы, касающиеся миссии и ценности компании, выделены подпунктами сразу в нескольких сферах.Миссия
Сфера 1. Производство и создание продукта

Определено и описано в деталях ценностное предложение каждого продукта.

Сфера 3. Команда и HR
Сотрудники испытывают ощущение причастности к развитию компании, четко понимают свою роль в команде.

Cфера 8. Управление бизнесом/менеджмент
Регулярно проводятся мотивационные собрания для всего коллектива или ключевых лиц.

Сфера 9. Стратегический маркетинг и стратегия бизнеса
Сформированы замысел, видение и ценности компании.

Говоря проще, миссия и ценность компании выполняют в бизнесе сразу несколько функций:

  1. Идентифицируют компанию на фоне конкурентов;
  2. Помогают в создании уникального торгового предложения;
  3. Мотивируют персонал и привлекают соискателей (HR-маркетинг);
  4. Составляют основу стратегии развития компании.

Миссия должна смотреть в завтрашний день

Существует множество определений миссии, но в данный момент предлагает вам вариант Liftmarketing:
Миссия это
Как мы отмечали в 9 сферах, миссия – это замысел и видение компании. При этом вопросы, охваченные в миссии, должны быть более масштабными, чем просто «решить проблему клиента».

Приведем пример. В начале эпохи автомобилестроения компания Форд выпускала самые дешевые автомобили на рынке.
Миссия компании звучала так: «Каждый американец поедет на черном автомобиле марки «Форд»».
Сам же Генри Форд не раз говорил: «Если бы я спрашивал клиентов, что они хотят, они просто попросили бы более быструю лошадь».

Миссия не должна быть настроена на прошлое (история компании) и на настоящее (деятельность компании). Ее цель – уверенно смотреть в будущее.

Вот несколько примеров миссий успешных компаний:

Southwest Airlines: «Мы собираемся стать самой большой авиакомпанией, заявить о своем присутствии как в своей стране, так и в других странах. Мы хотим достичь максимальной эффективности и низкой стоимости на местных и международных линиях. Мы хотим видеть в своих рядах лучших сотрудников, которые смогут обеспечить наилучшие условия полета для каждого пассажира»

HTC: «Стать ведущим производителем мобильных устройств, используя только новаторские разработки и современные стандарты. Наша цель – это способствовать развитию высоких технологий, расширяя рамки их возможностей. Компания HTC – это новые конструкторские решения, в которые мы максимально вкладываем наши ресурсы»

Toyota: «Сплочение усилий и объединение труда многих людей на основе строительства качественных автомобилей»

Google: «Удобно организовать всю информацию в мире и сделать ее доступной и полезной каждому»

Apple: «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений»

Liftmarketing: «Помогать предпринимателям достигать больших результатов в их бизнесе. Наша миссия — создать объединение здравомыслящих, развивающихся и успешных людей, среди главных ценностей которых постоянное саморазвитие и результаты.
Только так мы сможем создать здоровое общество людей, меняющих мир и улучшить качество жизни каждого, кто готов к переменам и решениям, ведущим к результату. Успех и создание общества здоровых людей начинается с одного человека, одной компании, одной команды»

Инструкция по созданию миссии компании

Только при наличии миссии компании можно качественно реализовывать 9 сфер бизнеса. Чтобы создать правильную миссию, выполните три простых шага.Шаги
ШАГ 1. Задавайте правильные вопросы

Решив создать миссию вашей компании, приготовьтесь ответить на 5 важных вопросов:

  1. Чем занимается наша компания, какую продукцию мы реализовываем?
  2. Для кого существует наша компания?
  3. Какие ключевые боли потребителя мы закрываем с помощью нашей продукции?
  4. Что определяет наш успех в настоящем и определит наш успех в будущем?
  5. Как мы достигаем этого успеха?

Пример Liftmarketing

Чем занимается наша компания, какую продукцию мы реализовываем? Консалтинговая компания, которая специализируется на передовых технологиях маркетинга и продаж.
Для кого существует наша компания? Для собственников бизнеса и директоров.
Какие ключевые боли потребителя мы закрываем с помощью нашей продукции? Мы помогаем предпринимателям достигать больших результатов в их бизнесе.
Что определяет наш успех в настоящем и определит наш успех в будущем? Мы сможем создать объединение здравомыслящих, развивающихся и успешных людей, среди главных ценностей которых постоянное саморазвитие и результаты. Успех и создание общества здоровых людей начинается с одного человека, одной компании, одной команды.
Как мы достигаем этого успеха? Мы делимся передовыми пошаговыми технологиями роста и развития для предпринимателей и собственников бизнеса и их команд в сфере продаж, маркетинга, управления и систематизации бизнеса.

 

ШАГ 2. Обобщайте

Когда вы ответите на вопросы и перед вашими глазами будет похожая табличка, резюмируйте основную информацию в несколько отдельных блоков. Так вы выполните задачу из 9-той сферы бизнеса — «Формирование видения, замысла и ценности компании».

В нашем случае обобщение выглядит так:

Компания LiftMarketing — консалтинговая компания, которая специализируется на
передовых технологиях маркетинга и продаж для собственников и владельцев бизнеса.

Миссия — помогать предпринимателям достигать больших результатов в их бизнесе.
Создать объединение здравомыслящих, развивающихся и успешных людей, среди главных ценностей которых постоянное саморазвитие и результаты. Только так мы сможем создать здоровое общество людей, меняющих мир и улучшить качество жизни каждого, кто готов к переменам и решениям, ведущим к результату. Успех и создание общества здоровых людей начинается с одного человека, одной компании, одной команды.

Ценности — мы делимся передовыми пошаговыми технологиями роста и развития для
предпринимателей и собственников бизнеса и их команд в сфере продаж, маркетинга,
управления и систематизации бизнеса.

Шаг 3. Распространяйте

Когда миссия вашей компании будет сформирована, оформите ее в виде отдельного документа и транслируйте на всю команду. Так вы сможете мотивировать персонал (сфера 8) и вызвать у сотрудников чувство причастности к реализации глобальной миссии (сфера 3).

5 секретов качественной миссии

Не говорите о материальной выгоде

  1. Не говорите о материальной выгоде
    Каждый бизнес стремится получить максимальную прибыль, однако в описании миссии этот пункт указывать нельзя. Еще одна популярная ошибка среди клиентов Liftmarketing – использование шаблонных фраз. Избегайте шаблонов и создавайте оригинальную миссию, которая будет на слуху и сможет вдохновлять команду.

  2. Делайте миссию понятной
    Не пытайтесь делать текст миссии слишком заумным. Он должен быть понятен каждому сотруднику компании и даже посторонним людям. Если штат не понимает, куда движется компания, ваша миссия обречена стать «невыполнимой».

  3. Соблюдайте актуальность
    Миссия всегда должна быть актуальной. Если меняются масштабы деятельности вашей компаний, либо услуги, миссию нужно в обязательном порядке обновлять. Для этого заново ответьте на 5 представленных выше вопросов.

  4. Следите за объемом
    Не существует определенных стандартов объема правильной миссии. Тем не менее, вряд ли у вас получится уместить ценность компании в одно предложение. Но и текст длиной в несколько листов А4 вряд ли будет легко восприниматься читателем. Liftmarketing рекомендует сократить текст миссии до нескольких предложений (возможно, абзацев).

  5. Оформляйте миссию
    Миссия компании – это своего рода визитка, которую вы протягиваете сотрудникам, партнерам и клиентам. Носите миссию с гордостью: сделайте красивый дизайн, поместите документ в рамку на стене, распечатайте ее на качественной бумаге.Читайте наши советы, используйте их в бизнесе – и ваша mission всегда будет possible.
Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить
Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.
Было полезно? Поделитесь в соц.сетях, чтобы сохранить